30-Deeg Réckgaben, Austausch & Garantieënnerstëtzung
Japan Scissors USA bitt US-Clienten eng kloer 30-Deeg Réckgab- an Austauschfrist no der Liwwerung , plus markenspezifesch Garantieënnerstëtzung fir bestätegt Fabrikatiounsfehler.
- ✓ Réckgab an Austausch bannent 30 Deeg vum Liwwerdatum un
- ✓ Austausch géint eng aner Gréisst, Modell oder Mark, wou verfügbar
- ✓ US-Réckgaben no der RMA-Zoustëmmung op Laguna Beach, Kalifornien geschéckt
- ✓ Markenspezifesch Garantieënnerstëtzung fir bestätegt Fabrikatiounsfehler
- ✓ Ënnerstëtzung fir authentesch japanesch Modeller, däitsch Jaguar Modeller a gewielte Premiummarken
Start Réckgab oder Austausch
Japan Scissors USA: US-Buttek, Internationalt Markennetz
jpscissors.com ass den Online-Shop fir Japan Scissors an den USA. Eis Haaptlokatioun an den USA ass zu Laguna Beach a Kalifornien. Japan Scissors schafft och iwwer eis international Geschäfter an eist japanescht Produktkoordinatiounsnetz, dorënner och eist Lager zu Saitama a Japan, fir authentesch Premium-Scheremodeller fir US-Clienten ze organiséieren.
Mir schaffen mat japanesche Marken a Modeller, ausgewählte Partnermarken ënner eegenem Label wéi Mina, Ichiro a Juntetsu, a Premium-Marken aus dem Netz, dorënner Jaguar, eng däitsch/Solingen-Mark. Garantiezäiten an Dokumentatioun variéiere jee no Mark a Modell.
Einfachen Austauschprozess
Braucht Dir eng aner Gréisst oder e Modell?
Austausch ass bei professionelle Scheren üblech, well d'Passform, d'Grëffform, d'Gewiicht an d'Schnëttgefill perséinlech sinn. Mir maachen de Prozess einfach:
- Déi selwecht 30-Deeg-Fënster vum Liwwerdatum un
- Keng Restockinggebühr fir Austausch a beschten Zoustand
- Käschten no Zoustand kënne fir opgemaach, getest oder liicht benotzt Artikelen ufalen.
- Präisënnerscheeder kënnen jee no Ersatzartikel guttgeschriwwen oder verrechent ginn
- Genehmegt US-Austauschservicer liwweren mat Standardversand ouni zousätzlech Käschten, ausser et ass anescht vereinbart ginn.
Schrëtt 1
Gitt Är Ufro bannent 30 Deeg no der Liwwerung of
Schrëtt 2
RMA-Nummer an Instruktioune fir d'Réckgab vu Laguna Beach kréien
Schrëtt 3
Gitt den Artikel zréck a kritt eng Erstattung, e Guthaben oder en Austausch no der Inspektioun
Retour Ufuerderunge
wichteg: All Réckgaben an Austausch erfuerderen eng virausgegebene Autorisatioun an eng RMA-Nummer. Réckgaben, déi ouni Autorisatioun geschéckt ginn, kënne verspéit, refuséiert oder op Käschte vum Client zréckgeschéckt ginn. Gitt w.e.g. all Originalverpackungen, Accessoiren, Dokumenter an Artikelen, déi mam Produkt kritt goufen, bäi.
Fir vill Scherenréckgaben, kënne mir 1-2 Fotoen ufroen, déi de Produit, d'Klingen op an zou, d'Verpakung an d'Accessoiren weisen. Dëst hëlleft eis de richtege Réckgabwee ze bestätegen an d'Inspektioun ze beschleunegen.
Richtlinne fir d'Réckgabbedingungen
uerdentlech: Komplett ongebraucht. Original Verpackung versiegelt oder gläichwäertegen Originalzoustand. All Accessoiren abegraff. 0% Gebühr
Excellent (Getest): Opgemaach a minimal op Gréisst, Passform oder Spannung getest. Keng siichtbar Verschleiss. Erfuerdert eng liicht Inspektioun an hygienesch Behandlung. All Accessoiren abegraff. 15% Gebühr
Gutt (liicht benotzt): Liicht Gebrauchsspuren, wéi zum Beispill d'Benotzung vun enger klenger Zuel vun Hoerschnëtter. Erfuerdert eng grëndlech Reinigung, hygienesch Behandlung a professionell Inspektioun. 30% + $50 Servicegebühr
Inakzeptabel: Hefteg Benotzung, Schued, falsch Schärfen, Modifikatioun, Korrosioun, chemesche Schued oder fehlend wesentlech Komponenten. Réckgab refuséiert
Verantwortung fir d'Käschte fir Réckgab
Récksendung: D'Clienten sinn verantwortlech fir d'Récksendungskäschte fir Réckgaben wéinst Ännerung vun der Meenung, Austausch vun enger falscher Gréisst an Austausch vu Modeller, ausser mir bestätegen, datt den Artikel defekt ass oder wesentlech anescht ass wéi dat, wat bestallt gouf.
Versandschutz: De Route-Versandschutz an ähnlech Versandversécherungsgebühren vun Drëttpersounen sinn net rembourséierbar nodeems de Service geliwwert gouf, well de Service bei der Liwwerung ofgeschloss ass.
US-Récksendungsadress: Genehmegt US-Récksendungen ginn no der RMA-Genehmegung un eis Récksendungsadress zu Laguna Beach, Kalifornien, geschéckt.
Réckgabeplazen
US-Bestellunge vun jpscissors.com: Genehmegt Réckgaben ginn un eis Réckgabeadress zu Laguna Beach, Kalifornien, geschéckt. Déi komplett Réckgabeinstruktioune ginn no der RMA-Genehmegung geliwwert.
Bestellunge vun anere regionale Geschäfter vu Japan Scissors: Wann Är Bestellung iwwer eng Websäit vu Japan Scissors an Australien, Neiséiland, Kanada, Groussbritannien, Japan oder aner regional gemaach gouf, kontaktéiert w.e.g. dee regionale Buttek oder schreift eng E-Mail un support@jpscissors.com , fir datt mir Iech un déi richteg Supportéquipe weiderleede kënnen.
Garantieofdeckung vs. Réckgaben wéinst Meenungsännerung
Schlësselunterschied: Réckgaben an Austausch mat Ännerung vun der Meenung sinn bannent 30 Deeg no der Liwwerung méiglech. D'Garantieënnerstëtzung ass fir bestätegt Fabrikatiounsfehler a kann no der 30-Deeg-Period gëllen, ofhängeg vun der Mark, dem Modell an dem Problem.
Garantieofdeckung no Mark
Jaguar - normalerweis 1 Joer, däitsch/Solingen Mark
Juntetsu - modellspezifesch Garantieënnerstëtzung
Yasaka - normalerweis 1 Joer, Modeller a Japan verfügbar
ichiro - Liewenslaang Garantie op Mängel
Mina - 2 Joer Garantie op Mängel
Kamisori - Garantieënnerstëtzung jee no Mark/Modell
Joewell - normalerweis 1 Joer, japanesch Markenmodeller verfügbar
Mizutani - normalerweis 1 Joer, japanesch Markenmodeller verfügbar
Garantiezäiten variéieren jee no Hiersteller, Gebitt a Modell. Kontaktéiert eis w.e.g. fir d'Ofdeckung fir Äert spezifescht Produkt ze bestätegen.
Wat ass ënner der Garantie ofgedeckt?
✓ Ofgedeckt - Fabrikatiounsfehler
-
Klingendefekter: Fabrécksverformung, ongläichméisseg Ofschrägung oder Fabrécksfehlausrichtung
-
Materialfehler: Rëss oder Bréch bei normaler virgesinner Benotzung
-
Defekter am Spannungssystem: defekt Schrauf oder Spannmechanismus vum Hiersteller
-
Defekter am Grëff: Strukturdefekter, déi duerch d'Fabrikatioun präsent sinn
-
Falsch Artikel: Produkt wesentlech anescht wéi dat wat bestallt gouf
✗ Net ofgedeckt - Normalen Gebrauch & Mëssbrauch
-
Däischter Blieder: All professionell Scheren brauchen eng Schärft mat der Zäit
-
Spannungsjustéierungen: D'Spannung muss natierlech mam Gebrauch an dem Versand ugepasst ginn
-
Benotzerschued: Falen, Impakt, Däller, Kratzer oder falsch Behandlung
-
Falsch Benotzung: Drot, Pabeier, Plastik, Stoff oder soss eppes ausser Hoer schneiden
-
Chemesche Schued: Rost, Korrosioun, Flecken oder Schued duerch falsch Reinigung
-
Falsch Schärfen: Schued duerch falsch Schärfen oder onerlaabt Reparatur
-
Ännerung: Gravuren, Ännerungen oder Reparaturen duerch net autoriséiert Parteien
-
Normalen Ofnotzungs- a Verschleiss: kosmetesch Flecken, allgemengt Alterungsprozess oder normal Benotzung
-
Verluer oder geklaut Saachen: Garantie ersetzt keng verluere Produkter
-
Mangel un Ënnerhalt: Scheren net richteg geölt, gebotzt oder gelagert
Allgemeng Problemer, déi normalerweis keng Mängel sinn
Ier Dir e Garantieufro areegt, kontrolléiert ob et sech tatsächlech ëm eng einfach Upassung handelt:
| Resultat |
Wahrscheinlech Léisung |
| D'Schéier fille sech locker oder wackleg un |
Spannschraube festzéien a klenge Schrëtt am Auerzäresënn |
| D'Schéier fille sech enk oder steif un |
Spannung liicht lass loossen oder professionellt Scherenueleg opdroen |
| Net glat schneiden oder Hoer drécken |
Spannung ajustéieren an d'Ausriichtung vun der Messer kontrolléieren |
| Hoer tëscht de Blieder falen |
Spannung festhalen well d'Klingen eventuell ze locker sinn |
| D'Klingen fille sech net méi schaarf un |
Normal droen kann professionell Schärfung erfuerderen |
→ Komplett Spannungsjustierungsguide
Wéi eng Garantie Fuerderung ze Fichier
Wann Dir mengt, datt Är Schéier e Fabrikatiounsfehler huet:
-
E-Mail un support@jpscissors.com mat Ärer Bestellnummer.
-
Beschreift de Problem kloer, och wéini et ugefaangen huet a wéi et sech op d'Schnëtt auswierkt.
-
Füügt kloer Fotoen derbäi: Nahaufnahmen vum Problem, oppen an zou Klingen, Grëff, Schrauf a Verpackung, wa relevant.
-
Kafdatum uginn an all Hierstellerzertifikat, Seriennummer oder Dokumentatioun, wann se mat Ärem Modell dobäi ass.
-
Eis Team Bewäertungen de Problem a kann eng Réckgab fir eng Inspektioun ufroen.
-
Wann guttgeheescht: Mir wäerten déi entspriechend Reparatur-, Ersatz-, Austausch-, Butteksgutschrift- oder Remboursementoptioun jee no der Mark-/Modellgarantie an dem gëltege Gesetz ubidden.
wichteg: Garantieufroe ginn vu Fall zu Fall bewäert. D'Garantie vum Hiersteller deckt Material- a Veraarbechtungsfehler of, net normal Verschleiung. Wann e Problem duerch falsch Benotzung, falsch Ënnerhalt, chemesche Schued, normal Ofschwächung, falsch Schärfung oder onerlaabt Modifikatioun verursaacht gëtt, kann d'Garantie refuséiert ginn.
Artikelen, déi net fir eng Réckgab wéinst Ännerung vun der Meenung berechtegt sinn
- Ausverkafsartikelen mat engem Rabatt vu 40% oder méi
- Gravéiert oder personaliséiert Schéier
- Verbrauchsgidder, hygièneempfindlech Accessoiren an opgemaach Accessoiren
- Bundle-Offeren a Promotiounen, ausser de ganze Bundle gëtt zréckginn
- Versandschutzversécherung oder ähnlech Drëttubidder-Servicer nodeems d'Bestellung verschéckt gouf
- Produkter, déi no der 30-Deeg-Änderungsfrist zréckginn ginn, ausser et gëllt eng Garantie
