30-Deeg Zefriddenheetsperiod
Test Är nei Schéier mat Vertrauen. Wann se net perfekt fir Är Technik sinn, kënnt Dir se bannent 30 Deeg no der Liwwerung zréckginn oder austauschen.
- ✓ Austausch géint eng aner Gréisst oder e Modell
- ✓ Voll Remboursement méiglech (Konditioune gëllen)
- ✓ Liewenslaang Garantie op Fabrikatiounsfehler
- ✓ Professionell Ënnerstëtzung während der ganzer Zäit
Start Réckgab oder Austausch
Einfachen Austauschprozess
Braucht Dir eng aner Gréisst oder e Modell?
Austausch ass eis heefegst Ufro. Mir maachen et einfach:
- Déi selwecht 30-Deeg-Fënster vun der Liwwerung un
- Keng Restockinggebühr fir Austausch a beschten Zoustand
- Nei Scheren direkt nom Empfang verschécken
- Präisënnerscheeder guttgeschriwwen oder verrechent
Schrëtt 1
Ufro bannent 30 Deeg ofginn
Schrëtt 2
RMA & Instruktioune kréien
Schrëtt 3
Ersatz verschécken & kréien
Retour Ufuerderunge
wichteg: All Réckgaben erfuerderen eng virausgelegt Autorisatioun (RMA-Nummer). Réckgaben ouni eng entspriechend Autorisatioun kënne refuséiert ginn. Dir musst all Originalverpackungen, Accessoiren, Dokumenter an Artikelen genau sou empfaangen bäilegen.
Fir Bestellunge vun iwwer 200 $ kënne mir 1-2 Fotoen ufroen, déi den Zoustand an den Inhalt weisen. Dëst hëlleft Är Retoursendung ze beschleunegen.
Richtlinne fir d'Réckgabbedingungen
uerdentlech: Komplett ongebraucht. Original Verpackung versiegelt an intakt. All Accessoiren abegraff. 0% Gebühr
Excellent (Getest): Opgemaach, minimal op Passform/Spannung getest (1-2 Tester op propperen Hoer). Keng siichtbar Verschleiss. Liicht Sterilisatioun néideg. All Originalverpackungen an Accessoiren abegraff. 15% Gebühr
Gutt (liicht benotzt): Liicht Gebrauchsspuren (e puer Hoerschnëtter). Braucht eng grëndlech Reinigung, Sterilisatioun a professionell Inspektioun. Kleng kosmetesch Onvollkommenheeten oder feelend net-essentiell Accessoiren (z.B. Uelegfläsch). 30% + $50 Servicegebühr
Inakzeptabel: Hefteg Benotzung, Schued, Modifikatiounen, Korrosioun oder fehlend wesentlech Komponenten. Réckgab refuséiert
Verantwortung fir d'Käschte fir Réckgab
Retour Versand: De Client ass verantwortlech fir all Käschten am Zesummenhang mam Récksendungsprozess. Mir bidden keng virbezuelte Récksendungsetiketten un a mir iwwerhuelen och keng Récksendungskäschten.
Versandversécherung: De Schutz fir de Route Shipping an aner Versécherungsgebühren sinn net rembourséierbar nodeems de Service verschéckt gouf (de Service ass bei der Liwwerung ofgeschloss).
Réckgabeplazen
Bestellunge vun den USA: Liwwerung an eist Lager zu Laguna Beach, Kalifornien (spezifesch Adress gëtt bei der Autorisatioun fir d'Réckgab uginn)
Aus enger anerer Regioun bestallt?
Wann Är Bestellung aus eise Geschäfter a Groussbritannien, Japan, Australien, Kanada oder Neiséiland kënnt, kontaktéiert w.e.g. déi spezifesch Adress. Net sécher? Schéckt eng E-Mail un support@jpscissors.com.
Garantieofdeckung vs. Réckgab bei enger Ännerung vun der Meenung verstoen
Schlëssel Ënnerscheed: Réckgaberecht fir eng Ännerung vun Ärer Meenung ass nëmme bannent 30 Deeg no der Liwwerung méiglech. Wann Äert Produkt awer e Fabrikatiounsfehler oder e Feeler huet, kënnt Dir vun der Garantie ofgedeckt sinn, egal wéini de Problem optrieden.
Garantieofdeckung no Mark
Jaguar - 1 Joer
Juntetsu - Liewensdauer
Yasaka - 1 Joer
ichiro - Liewensdauer
Mina - 2 Joer
Kamisori - Liewensdauer
Joewell - 1 Joer
Mizutani - 1 Joer
Garantiezäiten variéieren jee no Hiersteller. Kontaktéiert eis fir d'Ofdeckung vun Ärer spezifescher Mark ze bestätegen.
Wat ass vun der Garantie ofgedeckt (Produktiounsdefekter)
✓ OFGEDECKT - Fabrikatiounsfehler
-
Klingendefekter: Verzerrung, ongläichméisseg Ofschrägung oder falsch Ausriichtung vun der Fabréck un
-
Materialfehler: Metallmiddegkeet, Rëssbildung oder Broch bei normalem Gebrauch
-
Ausfall vum Spannungssystem: Defekten Schraufmechanismus
-
Defekter am Grëff: gebrach Grëffer duerch e Fabrikfehler
✗ NET OFGEDECKT - Normalen Gebrauch & Mëssbrauch
-
Däischter Blieder: All Scheren brauchen reegelméisseg Schärf (normal Verschleiss)
-
Spannungsjustéierungen: Scheren brauchen natierlech eng Upassung vun der Spannung mat der Zäit
-
Benotzerschued: Falen, Schlagschued, Däller, Kratzer duerch falsch Behandlung
-
Falsch Benotzung: Drot, Pabeier, Plastik oder soss eppes ausser Hoer schneiden
-
Chemesche Schued: Rost, Korrosioun oder Flecken duerch falsch Reinigung/Sterilisatioun
-
Falsch Schärfen: Schued duerch falsch Schleiftechniken
-
Ännerung: All Ännerungen, Upassungen oder Reparaturen duerch net autoriséiert Parteien
-
Normalen Ofnotzungs- a Verschleiss: Allgemengt Alterungsprozess, kosmetesch Verschleiss, kleng Uewerflächenkratzer
-
Verluer oder geklaut Saachen: D'Garantie deckt net den Ersatz vu verluerene Produkter of
-
Mangel un Ënnerhalt: Scheren net no den Instruktioune vum Hiersteller geölt, gebotzt oder ënnerhale ginn
Heefeg Problemer, déi keng Defekter sinn (einfach Léisungen!)
Ier Dir e Garantieufro areegt, kontrolléiert ob Äre Problem tatsächlech eng einfach Upassung ass:
| Resultat |
Kee Feeler - Léisung |
| D'Schéier fille sech locker oder wackleg un |
Spannschraube festzéien mat der Auer |
| D'Schéier fille sech enk oder steif un |
Spannung lassmaachen oder Scherenueleg opdroen |
| Net glat schneiden, Hoer drécken |
Spannung ajustéieren an d'Ausriichtung vun der Messer kontrolléieren |
| Hoer tëscht de Blieder falen |
Spannung festhalen - d'Klingen sinn ze locker |
| D'Klingen fille sech net schaarf un |
Normal droen - brauch professionell Schärfung |
→ Komplett Spannungsjustierungsguide
Wéi eng Garantie Fuerderung ze Fichier
Wann Dir mengt, datt Är Schéier e Fabrikatiounsfehler huet:
-
Schéckt eis eng E-Mail op support@jpscissors.com mat Ärer Bestellungsnummer
-
Beschreift de Problem am Detail (wéini et ugefaangen huet, wéi et d'Benotzung beaflosst)
-
Füügt kloer Fotoen derbäi: Nahaufnahmen vum Problem, Klingen op a zou
-
Kafdatum uginn an e Beweis vum Kaf
-
Eis Team Bewäertungen a bestëmmt d'Garantiedeckung
-
Wann guttgeheescht: Mir ginn Iech Instruktioune fir d'Réckgab (keng Käschte fir d'Neibestellung bei bestätegte Mängel)
wichteg: Garantieufroe ginn vu Fall zu Fall bewäert. D'Garantie vum Hiersteller deckt Material- a Veraarbechtungsfehler of, net normal Verschleiung. Mir behalen eis d'Recht vir, zréckgeschéckt Produkter ze kontrolléieren, ier mir d'Garantie guttgeheescht hunn. Wann e Problem duerch Mëssbrauch oder normal Verschleiung anstatt duerch e Fabrikatiounsfehler verursaacht gëtt, kënnen d'Réckgaberecht an d'Käschte fir Ännerung vun der Meenung ufalen.
Artikelen déi net zréckginn kënne ginn
- Ausverkafsartikelen (40% Rabatt oder méi)
- Gravéiert oder personaliséiert Schéier
- Paketofferen a Promotiounen (ausser de ganze Pak gëtt zréckginn)
- Accessoiren a Verbrauchsmaterial
- Versandschutzversécherung (Service ofgeschloss bei der Liwwerung)
- Produkter ginn no enger Zäit vun 30 Deeg zréckgeschéckt (nëmme bei enger Meenungsännerung; d'Garantie kann nach ëmmer gëllen)
